运行光盘安装驱动程序,在最后复制完文件后,报错“安装程序出现严重错误” 或在用“添加打印机”的方式安装结束时,遇到错误“系统找不到指定的文件”。 
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    故障原因和分析: 
    解决方法:  
    1. 首先,在原驱动的基础上,打开“设备管理器”, 将带问号和叹号的“其他设备”删除,刷新或扫描硬件改动,更新“USB Printing Support”; 
    更新时,建议指向“ Drivers ”中相应系统的“ HB ”目录下,系统会找到文件。  
    2.点击“下一步”,完成安装。这时系统就可以自行发现并安装好设备了。  
    如果发现已经出现一个“ DOT4 ”的项目,则只要右键点击它反复做“驱动更新”即可。  
    更新时,指定位置到驱动光盘下的 HB 文件夹,反复刷新,也可以成功出现三个 DOT 项。 
    3、如果还不行,则运行光盘中“ Hewlett-Packard / Scrubber / Scrubber.exe ”卸载所有驱动(在下载的 56M 的驱动里面也有该文件)。  
    然后回到“打印机文件夹”中运行添加打印机向导 选择“本地打印机”并取消“自动检测并为我安装即插即用打印机”选项。否则,往往只会看到这时候可以为驱动指定一个位置:“ Chi-Simp/Drivers/Win2000/HB ”  
    例如:指定到Driver目录的相应系统HB中:  
    接着:“下一步”: 
    4.这时候,不选择“安装其中一个驱动程序”,而点击“下一步”。 
    5.完成安装!


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